Вакансія: Оператор вхідної лінії (в Івано-Франківськ)

Загальна інформація про вакансію

<p>Функціонал: Приймати та обробляти вхідні дзвінки від клієнтів і оперативно надавати їм інформацію щодо послуг компанії. Підтримувати позитивний контакт з клієнтами, вислуховувати та консультувати їх, допомагати вирішувати їхні запити й направляти до відповідних фахівців. Фіксувати інформацію про звернення в базі даних для подальшої обробки. Сприяти побудові довіри до компанії через якісний сервіс і уважне ставлення до кожного клієнта. Що ми очікуємо від тебе: Досвід роботи не обов'язковий.  Вміння спокійно та ввічливо спілкуватися з різними людьми, навіть у складних ситуаціях. Добре розвинені комунікативні навички та уважність до деталей. Бажання навчатися і розвиватися. Володіння українською мовою.</p>