Вакансія: Travel manager, менеджер служби підтримки (в Івано-Франківськ)

Загальна інформація про вакансію

<p>Привіт! <br />Ми шукаємо гуру туризму в команду <strong>консьєрж-сервісу для власників преміальних карток Visa</strong>, переповненого/у ідеями і бажанням реалізовувати мрії про подорожі наших клієнтів. можливо, це ти?</p> <p>♥ ти — наш котик, якщо:</p> <ul><li><strong>маєш досвід у сфері туризму;</strong></li><li>вільно володієш українською та російською мовами;</li><li>знаєш англійську на рівні B2;</li><li>любити людей — це твій must;</li><li>відкритий/а, дружелюбний/а і прагнеш саморозвитку;</li></ul> <ul><li>у тебе є свій ноутбук/комп'ютер для роботи (Windows 10, або вище чи macOS)</li></ul> <p>? ось що на тебе чекає:</p> <ul><li>спілкування з клієнтами онлайн у чатах, через пошту та телефоном — ми навчимо тебе вловлювати настрій людей та розуміти їх із півслова;</li><li>робота з підрядниками (це ті люди, в яких ми замовляємо якусь послугу для клієнта) — підбір найкращого варіанту для виконання запитів клієнтів;</li><li>робота з заявками у CRM системі — це буде структурована робота: заповнення картки клієнта, оновлення інформації про виконані запити, щоб усе було чітко і систематизовано.</li></ul> <p> ? що пропонуємо?</p> <ul><li>графік 2/2 зі змінами по 12 годин, за часом України (+ від 4 до 6 нічних обов’язкових змін в місяць, вони оплачуються більше);</li><li>з/п від 22 000 грн за відпрацювання, оплата погодинна (1 місяць стажування 18 000 грн) + можливість брати додаткові зміни, що оплачуються, + KPI</li><li>з/п переглядається відповідно до рівня: junior, middle, senior;</li><li>команда, в яку ти закохаєшся і, звичайно ж, можливість розвитку всередині компанії (є багато різних відділів).</li></ul> <p>Якщо ти читаєш це і думаєш «о, це про мене!», швидше відгукуйся на вакансію)</p>